Nachgedacht

Persönliche Erfahrungen mit QM, QS, ISO9001

• Braucht's das?
• Braucht's das?
• Nachgedacht
• Neugierig sein - nachdenken - hinterfragen -  Augen und Ohren offen halten
• Nutzen

Qualitätsmanagement, Konzept, Prozesse

• Qualitätsmanagement
  • Qualität   Beschaffenheit, Merkmal, Eigenschaft, Zustand, 
  • Management in manu agere = mit der Hand führen
• Konzept "Zusammengefasste", Skizze, Entwurf
• Prozess „vorwärts gehen“, Verlauf, Entwicklung,  „Hergang“, „Fortgang“, „Ablauf“  „Vorgang“

Wiki = Verschmelzung von QM mit Realität

ISO 9001:20015

• im Wiki-Seiten-Format

Dokumentierte Informationen

• Wiki-Seite
  • Grundgerüst
    • Seitenname, Titel, Erstellungs- und Änderungsinformation, Inhalt, Schlagworte (Tags), Leiste (Kommentare, Anhänge, Historie, Information)
  • Information:
    • dokumentiert
    • verfügbar gemacht (Aktivität)
    • einfach und schnell auffindbar
    • Anhang möglich (Formular, PDF, Word, Excel, PowerPoint, Bild, Video)
    • Historie => Änderungen nachvollziehbar

Was ist ein Dokumentierte Information?

• QM-Dokumente
  • Prozesse
  • Prozessbeschreibungen
  • Aufzeichnungen (Protokolle,...)
  • Formulare
• Bilder, Videos, Termine, interner Informationsaustausch (Blog, Forum)
• Interne Kommunikation
  • in Standorten, zwischen Standorten, zwischen Firma und Mitarbeiter, unter Mitarbeitern
• Informationen
  • verfügbar, auffindbar (schnell suchen und finden)
    • Titel, Volltext, Schlagworte (Tags)
  • austauschen, ins Unternehmen bringen
    • Mitarbeiter einbinden: Kommentare, Blogs, neue Seiten

Wovon lebt ein Unternehmen und sein Qualitätsmanagement?