Hier finden Sie einen Auszug einer Zuständigkeitsliste von einer Apotheke.
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Aufgabenbereiche

Beratung, Verkauf      Service      Labor, Rezeptur    QM 
Betriebs-Orga             Schulung   WaWi

Zuständigkeiten

Mitarbeiter     X = verantwortlich  Vertretung (V1, V2)

AufgabenbereichTätigkeitTurnusalleApothekerPTAGunther KnopfKurt KnopfEugenie EismannHans NeumannKurt KnopfMoris van AntheyerUllrique KieselbachAngelique Mercel
Beratung, VerkaufBeratung KosmetikdauerhaftX          
Beratung, VerkaufBeratung Naturheilverfahren
und Homöopathie
dauerhaft XV1        
Beratung, VerkaufBeratung zu und Abgabe
von Arzneimitteln, Medizinprodukten
und apothekenüblichen Waren
dauerhaft XV1        
Beratung, VerkaufMedikationsmanagementbei Anfragen    V1  V2X  
Beratung, VerkaufRecherche zu Arzneimittelanfragenbei Anfragen    X  V2V1  
Beratung, VerkaufSprechstundenbedarfsbelieferungbei Anfragen V1X        
Betriebs-Orga"Kummer/Lob"-Kasten1/ Monat    V1X     
Betriebs-OrgaAktionsplan verwaltendauerhaft    X     V1
Betriebs-OrgaPersonalplanungtäglich    XV1V2    
Betriebs-OrgaPost sortieren,
Kataloge sortieren und ordnen
täglich     V1XV2   
Betriebs-OrgaQMBständig    X V1 V2  
Betriebs-OrgaWechselgeldtäglich    XV1   V2 
Betriebs-OrgaZugaben/ Proben auffüllentäglich     XV1V2   
ServiceBlutdruckmessungbei AnfragenX          
ServiceKompressionsstrümpfe anmessen
und abrechnen
bei Anfragen       V1 X 
ServiceMilchpumpenbei AnfragenX          
DokuBTMtäglich    V2V1   X 
DokuEinzelimportetäglich     XV1 V2  
DokuGefahrstoff-Abgabetäglich XV1        
DokuKundenkartenanträge,
Ausgefüllte abheften
1/ Woche     XV1    
DokuRezepturstatistik1/ Monat       XV1  
DokuT-Rezeptetäglich    X V2 V1  
DokuRezeptkontrolletäglich    X  V1V2 V2
DokuRückrufe AMKwöchentlich    X   V1 V2
Labor, RezepturDefekturbei Aufkommen       X V1 
Labor, RezepturFertigarzneimittelprüfung1/d      XV1   
Labor, RezepturPrüfung der Ausgangsstoffenach Eingang       V1 XV2
Labor, RezepturLagertemperatur-Prüfung,
Temperaturlogger
dauerhaft     XV1    
Labor, RezepturPrüfung Primärpackmittelnach Eingang       V1 XV2
Labor, RezepturRezepturbei Aufkommen       X V1 
SchulungArbeitssicherheit1/a    XV1V2    
SchulungDatenschutz1/a    XV1V2    
SchulungErsthelferausbildungalle 2 Jahre           
SchulungGefahrstoffverordnung1/a    XV1V2    
SchulungHerstellung,
Lagerung von Arzneimitteln
1/a    XV1V2    
SchulungHygienemanagement1/a    XV1V2    
SchulungQMSdauerhaft    XV1V2    
QMAL über Stand des QM und
Verbesserungsmöglichkeiten
informieren
dauerhaft           
QMFehlermanagementdauerhaft    XV2V1    
QMFirmenbewertungenpro Quartal     XV1    
QMFörderung der Kundenorientierung
in der Apotheke
dauerhaft    V1X     
QMGroßhandelsbewertungenmonatlich     XX    
WaWiAbholerregal1/ Woche    XX     
WaWiAktionsplanung
(Freiwahl, Sichtwahl)
monatlich     V1X    
WaWiAktionsschilder
(Wegreiter, Flyer)
bei Bedarf     V1X    
WaWiAlphabet1/ Woche     V1X    
WaWiDefekte bearbeitentäglich     XV1V2   
WaWiDesensibilisierungslösungenbei Aufkommen     XV1    
WaWiDirektumsatz eintragen und kontrollierenmonatlich     XV1    
WaWiFehlbeständetäglich     V1XV2   
WaWiFreiwahl kontrollierentäglich     V1XV2   
WaWiHV-Tisch Ordnungtäglich     V1XV2   
WaWiHV-Tisch Präsentationtäglich    V2XV1V2   
WaWiKühlschrank-Inventur2/ Woche     XV1V2   
WaWiKundenkartenanträge auslegentäglich     XV1V2   
WaWiRechnungen erstellen1/ Monat     XV1    
WaWiRechnungskontrolletäglich     XV1V2   
WaWiRetouren Großhandel1/ Woche     XV1    
WaWiRetouren Herstellerbei Bedarf     XV1    
WaWiTelefonannahme / Bestellungdauerhaft     V1XV2   
WaWiTelefonzentraledauerhaft     V1XV2   
WaWiVerbandstoffschrank1/ Monat     XV1    
    
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