Ziel und Zweck
- Wir stellen sicher, dass
- die Blutdruckmessung in der Apotheke optimal durchgeführt wird und
- der Kunde eine fachgerechte Beratung zu den Ergebnissen erhält.
Eingaben
- Kundenwunsch: Blutdruckmesswerte
- Blutdruckmessgerät
Ergebnisse
- Kunde erhält die Messwerte seines Blutdrucks
Beschreibung
| Nr. | Hinweis |
|---|
| 1 | - Kunde wünscht Blutdruckmessung
- aus Beratungsgespräch ergibt sich Notwendigkeit einer Messung
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| 3 | Kriterium:* Oberarmmessung nur durchführen bei:
- Herzrhythmusstörungen
- verletztem Handgelenk
- stark geschwollenem Gelenk
- sehr großem oder kleinem Gelenksumfang ( Werte kleiner 13 cm oder größer 20 cm )
- oder:
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| 4 |
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| 5 | - Gerät anlegen
- Gerät in richtige Position bringen (Herzhöhe )
- Kunden auffordern nicht zu sprechen und sich nicht zu bewegen
- Messgerät anschalten und Messung starten
- wenn Messung beendet Gerät abnehmen
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| 6 | Kriterien:* keine Fehlermeldung am Gerät - glaubhafte Werte:
- nicht kleiner 90/50 oder/und
- größer 200/100
- (Ausnahme: Kunde weiß, dass er solche Werte hat )
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| 7 | - prüfen, ob alle Messbedingungen in Ordnung waren
- falls Gerätedefekt vermutet wird, anderes Messgerät verwenden und Gerät sperren
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| 9 | - Werte mitteilen und auf Wunsch
- mit Datum und Uhrzeit in Blutdruckpass eintragen
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| 10 | Kriterium:* Messwerte außerhalb des Normbereichs:
- untere Grenze: 110/70
- obere Grenze: 150/90
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| 11 | - sofortiger Arztbesuch ratsam:
- syst.: größer 200 oder/und
- diast: größer 100
- Arztbesuch möglichst bald:
- syst.: größer 160 oder/und
- diast.: größer 95
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| 12 | - Geld kassieren
- Kunden in HV begleiten und gegebenenfalls weiter bedienen, bzw. verabschieden
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| 13 | - Gerät wieder an Aufbewahrungsort zurückstellen
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Gültigkeit und Zuständigkeiten
| gültig |
| verantwortlich, zuständig, vertreten durch, beteiligt, zu informieren |
Links
- bisher noch keine weiterführende Links
Rückverweise
Version 1.1, erstellt am 10.02.2020 18:16 von Gunther Knopf, zuletzt geändert am 10.02.2020 18:17 von Gunther Knopf
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