Basics

Planen

• In der DIN EN ISO 9001:2015 finden Sie oft den Ausdruck "Ergebnisse erzielen".
  • Um ein Gesamtergebnis zu erzielen, müssen viele einzelne Arbeiten ineinandergreifen.
    • Daher ist es wichtig, diese Aufgaben zu planen und aufeinander abzustimmen.

Abstimmen - Festlegen

• Jeder Mitarbeiter hat seine Kompetenzen und "Qualitäten".
• Bestimmte Aufgaben erfordern
  • bestimmte Voraussetzungen bei Mitarbeitern und Ressourcen sowie
  • eine zeitliche Abstimmung der Abläufe.
• Um dies zu "synchronisieren",
  • sollten Sie festlegen,
    • welcher Mitarbeiter wann welche Aufgaben durchführen soll,
      • um letztendlich "Ihr gewünschtes Ergebnis zu erzielen".

Praxis im Knopf-Wiki

• In Ihrem Knopf-Wiki haben Sie die Möglichkeit,
  • die gewünschten Aufgaben vorzugeben.
• Ihre Mitarbeiter wissen damit,
  • was genau ihre eigenen Aufgaben sind.
  • welche Aufgaben die Kollegen zu erledigen haben.

Aufgabenmanager

• Mit Hilfe des Aufgabenmanagers können Sie in Ihrem Unternehmen
  • Aufgaben übergeordnet planen, was genau zu tun ist.
  • können Sie Abläufe an mehreren Standorten koordinieren.
  • Ihren Mitarbeitern
    • Sicherheit geben, was sie genau tun müssen und
    • eine Gedankenstütze geben, nichts zu vergessen.

Unterstützung

• Was womöglich als Überprüfung und Bevormundung erscheint,
  • bedeutet für die Mitarbeiter unserer Kunden in der Praxis
    • Arbeitserleichterung und Sicherheit.